شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال 🇸🇦

الشحن والتوصيل 🚚

نلتزم بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت وأقل تكلفة. إليكم كافة التفاصيل حول خدمات الشحن لدينا.

خيارات وأسعار الشحن

نوفر خيارات شحن متعددة لتناسب احتياجاتكم. الجدول التالي يوضح التكاليف والحد الأدنى للشحن المجاني:

نوع الخدمة التكلفة (ر.س) متى يكون مجاني؟
الشحن القياسي (Standard) 19 ر.س للطلبات أعلى من 199 ر.س
الشحن السريع (Express) 35 ر.س غير متوفر مجاناً

مدة التوصيل المتوقعة

نعمل بجد لتجهيز وشحن طلباتكم في أقرب وقت. يرجى أخذ الأوقات التالية بعين الاعتبار عند الطلب:

  • وقت إيقاف الطلبات (Order Cut-off Time): الطلبات التي يتم تأكيدها قبل الساعة 14:00 (2:00 ظهراً) يتم البدء في تجهيزها في نفس اليوم.
  • وقت التجهيز (Handling Time): يستغرق تجهيز الطلب من 1 إلى 2 أيام عمل.
  • وقت الشحن (Transit Time): تستغرق مدة الشحن للوصول إليكم من 2 إلى 4 أيام عمل.

ملاحظة: تقديرات التسليم هذه قد تظهر أيضاً على قوائم منتجاتنا في Google Merchant Center لضمان الشفافية.

مناطق التغطية

نقوم بالتوصيل إلى معظم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:

الرياض، جدة، الدمام، الخبر، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الطائف، أبها، خميس مشيط، بريدة، تبوك، جازان، وجميع المدن الرئيسية.

إذا كانت مدينتك غير موجودة في القائمة، يرجى التواصل معنا للتأكد من إمكانية التوصيل.

الدفع عند الاستلام (COD)

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام: متاح (Available).

يرجى ملاحظة الشروط التالية لخدمة الدفع عند الاستلام:

  • يرجى التأكد من تواجد شخص لاستلام الطلب ودفع المبلغ.
  • يجب أن يكون رقم الجوال المسجل صحيحاً للتواصل من قبل المندوب.
  • قد يتم تطبيق رسوم إضافية بسيطة لخدمة الدفع عند الاستلام (10-15 ريال).

الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل الشحن مجاني دائماً؟
يكون الشحن مجانياً للطلبات التي تتجاوز قيمتها 199 ريال سعودي. للطلبات الأقل من ذلك، يتم تطبيق رسوم شحن قياسية.
كم يستغرق التوصيل؟
بشكل عام، يستغرق التوصيل ما بين 2 إلى 4 أيام عمل بعد فترة التجهيز.
ماذا لو تأخر طلبي؟
نعتذر عن أي تأخير. قد يحدث تأخير في مواسم الذروة أو العطلات. يمكنك تتبع طلبك عبر صفحة التتبع أو التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟
يمكنك طلب تغيير العنوان إذا لم تخرج الشحنة للتوصيل بعد. يرجى التواصل معنا فوراً عبر الايميل support@najido.com أو الواتساب.
ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفاً؟
نأسف لذلك. يرجى تصوير المنتج التالف والتواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام لترتيب عملية الاستبدال أو التعويض.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني برقم التبع فور شحن الطلب. يمكنك استخدام هذا الرقم في صفحة "تتبع طلبك" على موقعنا.