Question 1

هل الشحن مجاني؟

Accepted Answer

نعم، الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 200 ريال داخل السعودية.

Question 2

هل الدفع عند الاستلام متاح؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام عند إتمام الطلب.

Question 3

كم يستغرق التوصيل داخل السعودية؟

Accepted Answer

عادةً يصل الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل للمدن الرئيسية، و2 إلى 5 أيام عمل لباقي المدن.

Question 4

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

Accepted Answer

يمكنك تتبع الطلب عبر صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب أو رقم الجوال.

Question 5

ما مدة الاسترجاع أو الاستبدال؟

Accepted Answer

يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع.

Question 6

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

Accepted Answer

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر قنوات خدمة العملاء المتاحة على الموقع.

سلة المشتريات